نظام متكامل لضمان جودة التكوين والبحث والخدمات.
تُعدّ خلية ضمان الجودة بالمركز الجامعي سي الحواس بريكة حجر الزاوية في مسيرة المؤسسة نحو التميز الأكاديمي والبحثي، وتجسيدًا حيًا لالتزامها الراسخ بتقديم تعليم جامعي يضاهي أرقى المعايير العالمية. في عصر تتسارع فيه وتيرة التحول الرقمي وتتعاظم فيه تحديات الابتكار، تضطلع هذه الخلية بدور محوري في ترسيخ ثقافة الجودة كخيار استراتيجي لا محيد عنه، لضمان مخرجات تعليمية وبحثية ذات قيمة حقيقية، قادرة على تلبية متطلبات سوق العمل المتغيرة واحتياجات التنمية الوطنية الشاملة.
تحسين مستمر
العمل الدائم على تطوير البرامج التعليمية والخدمات الجامعية.
امتثال للمعايير
ضمان التوافق مع المعايير الوطنية والدولية للجودة الأكاديمية.
ثقافة الجودة
نشر الوعي بأهمية الجودة وترسيخها كمبدأ أساسي في العمل الجامعي.
دعم القرار
توفير بيانات وتحليلات موثوقة لدعم اتخاذ القرارات الاستراتيجية.
الرؤية والرسالة
تتمثل رؤية خلية ضمان الجودة في أن تكون محركًا رئيسيًا لثقافة الجودة الشاملة داخل المركز الجامعي، من خلال تبني أفضل الممارسات والمعايير الدولية في التعليم العالي. أما رسالتنا، فتتركز على تطوير وتطبيق آليات فعالة لضمان الجودة في جميع جوانب العمل الأكاديمي والإداري، بهدف تعزيز كفاءة وفعالية الأداء، وتحسين جودة البرامج التعليمية والخدمات البحثية، بما يضمن تحقيق الأهداف الاستراتيجية للمركز ويُسهم في بناء جامعة رقمية رائدة.
مهامنا الجوهرية
تضطلع الخلية بجملة من المهام الأساسية، من أبرزها متابعة تطبيق معايير ضمان الجودة الوطنية والدولية، وتقديم الدعم والمشورة لمختلف الكليات والأقسام لترسيخ منهجية الجودة. كما نعمل على تطوير مؤشرات الأداء الرئيسية وجمع البيانات وتحليلها لتقييم جودة البرامج التعليمية والأنشطة البحثية، بالإضافة إلى تنظيم ورش العمل والدورات التدريبية المتخصصة لرفع مستوى الوعي بأهمية الجودة وكيفية تطبيقها، لضمان التحسين المستمر في كافة العمليات والخدمات.
آليات عمل الخلية
تعتمد الخلية في عملها على منهجية متكاملة تشمل التقييم الذاتي الدوري والمراجعات الخارجية للبرامج والمؤسسة ككل، بالتعاون مع خبراء معتمدين في مجال ضمان الجودة. نقوم بتطوير أدوات وإجراءات لجمع التغذية الراجعة من الطلبة، الأساتذة، والإداريين، بالإضافة إلى أصحاب المصلحة الخارجيين، لتحليلها والاستفادة منها في صياغة خطط التحسين المستمر. كما نُركز على بناء نظام معلوماتي متكامل يدعم عمليات ضمان الجودة ويُمكنّ من اتخاذ القرارات المبنية على الأدلة والبراهين.
أسئلة شائعة
أين أجد المعلومات الرسمية؟
تُنشر المعلومات الرسمية عبر صفحات الموقع، الإعلانات، وروابط الخدمات الرقمية في القائمة الرئيسية.
كيف أتواصل مع المصالح الإدارية؟
يمكنك استعمال صفحة اتصل بنا أو البريد الإلكتروني والهاتف الرسميين في أسفل الصفحة، أو الدخول للبوابة الرقمية لتقديم طلبك إلكترونيا.
هل أستطيع طلب هذه الخدمة عن بُعد؟
نعم، معظم الخدمات متاحة عبر البوابة الرقمية الموحدة بعد إنشاء حساب.